Idee
Um eine optimale Betreuung des Schweizerischen Marktes für die Produkte der Marke ALPINA zu erreichen, wurde im Jahre 1989 eine eigene Vertriebsgesellschaft unter der Firma Alpina Optik + Sport AG gegründet. Es wurde von Anfang an grossen Wert darauf gelegt, ein kompetentes Team für den Verkauf und die Beratung zusammen zu stellen, ein Team, das sich zu Beginn praktisch ausschliesslich mit Brillen beschäftigen sollte. Damit wurde die Basis für eine erfolgreiche Expansion auf dem Schweizerischen Markt geschaffen.
Im Jahre 1991 wurde der Vertrieb von Radhelmen, im Jahre 1993/94 von Winterhelmen als Ergänzung in das Sortiment aufgenommen, diese beiden Produktegruppen sind heute neben den Brillen ein wichtiges, tragendes Element für die Alpina Optik + Sport AG.
Leitbild
Die Firmenphilosophie der Alpina Optik + Sport AG ist klar. Oberstes Gebot ist Kundenorientierung, dies bedeutet in erster Linie Konzentration auf Qualitätsprodukte , die in einem günstigen Preis/Leistungsverhältnis stehen. Ein ausgezeichneter Lieferservice ist ein Muss, Nachbestellungen sollen wenn gewünscht am nächsten Tag beim Kunden sein.
Sollte einmal ein Qualitätsmangel auftreten, muss das Problem umgehend zur Zufriedenheit des Kunden gelöst werden, bei Alpina ist kulantes Verhalten eine Selbstverständlichkeit.
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